A kosarad üres
- Tanárként Mozaik TEACHER-t vagy mozaBook CLASSROOM-ot használjak?
- Hogyan vásárolhatok mozaBookot?
- Mi az a Licenc Pack?
- Hogyan vásárolhatok digitális könyvet?
- Vásárlás során milyen fizetési lehetőségeim vannak?
- A vásárlás menete, fizetés, ellenőrzés
- Hol találom a megvásárolt termékeket?
- Nem tudom aktiválni a licencemet, hibaüzenetet kapok. Mit tegyek?
- Licenc érvényességi ideje
- Lejárt a licencem. Milyen tartalmakhoz és funkciókhoz férek hozzá?
- Mit tegyek, ha már aktiváltam egy licenckódot, de egy másik felhasználói fiókkal szeretném inkább használni?
- Hogyan vihetem át a mozaBook licencemet egy másik számítógépre?
- Munkafüzet digitális változatához szeretnék hozzáférni, de nem találok benne kódot.
- Hogyan férhetek hozzá a munkafüzetek feladatainak megoldásához?
- Nem tudom használni a mozaBook-ot, pedig rendelkezem Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licenccel.
- Hogyan tudom a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni?
- Hogyan tudom meghosszabbítani a licenceimet?
- Sikertelen fizetés esetén mi a teendő?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
Sikertelen fizetés esetén mi a teendő?
A megrendeléseid állapotát a Vásárlásaim menüpontra (1) kattintva tudod követni. A fizetés során a rendszerünk 30 percig vár a választott fizetési szolgáltató visszaigazolására. Amíg ez a visszaigazolás nem érkezik meg, a vásárlásod állapota Fizetés folyamatban (2). 30 perc elteltével, vagy sikertelen visszaigazolás esetén az állapot átvált Fizetésre vár állapotra, ekkor a Fizetés gombra (3) kattintva újra választhatsz (akár egy másik) fizetési módot, vagy piros Törlés gombra kattintva törölheted a rendelésed. A rendelésed részleteit (például sikeres rendelés esetén az aktiváló kódot) A Részletek megtekintése linkre (4) kattintva nyithatod meg.
Hasznos volt?