Ваш кошик порожній
- Чи потрібен мені Mozaik TEACHER або mozaBook CLASSROOM як вчителю?
- Як можна придбати програму mozaBook?
- Що таке Активаційний пакунок?
- Як можна придбати цифрову книгу?
- Які способи оплати я можу вибрати?
- Здійснення покупки, оплата, підсумок замовлення
- Де я можу знайти придбані мною продукти?
- Я отримую повідомлення про помилку при спробі активувати активаційний код. Що мені робити?
- Термін дії доступу
- Термін дії моєї активації закінчився. До якого вмісту та функцій я ще можу отримати доступ?
- Що робити, якщо я вже використав активаційний код, але хотів би використовувати його з іншим обліковим записом.
- Як я можу перенести свою активацію mozaBook на інший комп'ютер?
- Я не можу використовувати mozaBook, навіть якщо у мене є активаційний код Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Як можна дозволити файли cookie у моєму браузері?
- Як я можу поновити доступ до Mozaik?
- Що робити, якщо мій платіж був неуспішним?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
Що робити, якщо мій платіж був неуспішним?
Ви можете перевірити статус своїх замовлень, натиснувши на Мої активації (1). Під час оплати наша система очікує протягом 30 хвилин підтвердження від обраного постачальника платіжних послуг. До отримання підтвердження статус вашого замовлення буде таким Незавершений платіж (2). Якщо підтвердження не отримано або збігло 30 хвилин очікування, статус змінюється на Очікування платежу. У цьому випадку, натиснувши на кнопку Платежі (3), ви можете вибрати той самий або інший спосіб оплати, а також видалити замовлення, натиснувши на кнопку Скасувати. Ви можете переглянути деталі вашого замовлення (наприклад, код активації, якщо оплата пройшла успішно), перейшовши за посиланням Переглянути деталі (4).
Ви знайшли це корисним?