- Tanárként Mozaik TEACHER-t vagy mozaBook CLASSROOM-ot használjak?
- Hogyan vásárolhatok mozaBookot?
- Mi az a Licenc Pack?
- Hogyan vásárolhatok digitális könyvet?
- Vásárlás során milyen fizetési lehetőségeim vannak?
- A vásárlás menete, fizetés, ellenőrzés
- Hol találom a megvásárolt termékeket?
- Nem tudom aktiválni a licencemet, hibaüzenetet kapok. Mit tegyek?
- Licenc érvényességi ideje
- Lejárt a licencem. Milyen tartalmakhoz és funkciókhoz férek hozzá?
- Mit tegyek, ha már aktiváltam egy licenckódot, de egy másik felhasználói fiókkal szeretném inkább használni?
- Hogyan vihetem át a mozaBook licencemet egy másik számítógépre?
- Munkafüzet digitális változatához szeretnék hozzáférni, de nem találok benne kódot.
- Hogyan férhetek hozzá a munkafüzetek feladatainak megoldásához?
- Nem tudom használni a mozaBook-ot, pedig rendelkezem Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licenccel.
- Hogyan tudom a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni?
- Hogyan tudom meghosszabbítani a licenceimet?
- Sikertelen fizetés esetén mi a teendő?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
A licenckódok aktiválását követően egy héten belül deaktiválhatók, és a licenckód egy másik felhasználói fiókkal újra aktiválható. A licenckód újra aktiválása nem befolyásolja a licenc lejárati idejét.
Licenc deaktiválásának lépései:
1. Bejelentkezünk azzal a felhasználóval akinél a licenc jelenleg van
2. Licenceim menüpont-ban megkeressük a problémás licencet
3. Licencet deaktiváljuk
Licenc újra aktiválásának lépései:
4. Bejelentkezünk azzal a felhasználóval akihez aktiválni szeretnénk a licencet
5. Aktiváljuk a licencet
Ha a licenc aktiválásától számított egy hét letelik, a felhasználó már nem tudja deaktiválni a licencet, az nála marad az érvényességi idő végéig, a licenc más felhasználóhoz már nem átvihető.
Felhasználóhoz kapcsolódó licencek
Egy héten belül deaktiválhatók a felhasználói fiókokhoz kapcsolódó licencek, azaz Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, valamint a digitális tankönyvek és a digitális atlaszok licenckódjai.
Számítógéphez kapcsolódó licencek
A számítógéphez kapcsolódó licenckódok (pl.: mozaBook Classroom / Multilang) a következő módon vihető át egyik számítógépről a másikra: mozaBook licenc migrálása