Varukorgen är tom
- Hur kan jag testa mozaBook?
- Vad är MULTILANG-versionen?
- Var kan jag aktivera licenskoden som jag köpt för mozaBook?
- Vad är ett lokalt användarkonto och hur är det kopplat till mitt mozaWeb-konto?
- Ska jag använda Mozaik TEACHER eller mozaBook CLASSROOM som lärare?
- Hur kan jag köpa mozaBook?
- Hur kan jag aktivera min digitala publikation?
- Kan flera personer använda samma kopia av mozaBook?
- Byte av hårddisk eller dator; ominstallation av mozaBook; lägga till ny licenskod
- Systemkrav
- Kan jag använda mozaBook på min Apple-dator med MacOS?
- Hur flyttar jag över min mozaBook-licens till en annan dator?
- Hur kan jag skicka synpunkter och felanmälningar i mozaBook?
- Hur laddar jag ned offlineversionen av mina läroböcker i mozaBook?
- Hur kan jag ladda ned offlineversionen av 3D-scener i mozaBook?
- Vad är ett Licens Pack?
- Hur startar jag mozaBook i fönsterläge?
- Är det tillåtet att dela undervisningsmaterial från mozaWeb eller mozaBook externt?
- Dll-fil saknas efter uppdatering av mozaBook
- Jag kan inte använda mozaBook trots att jag har en Mozaik TEACHER/Mozaik STUDENT-licens.
- Vilken licenskod har jag? Hur vet jag vilket digitalt innehåll jag kan komma åt med min licenskod?
- Jag får ett felmeddelande om proxy-inställningar när jag startar mozaBook.
- Varför kan mozaBook inte ansluta till mozaWeb-servern?
- Så här skickar du synpunkter från mozaBook när servern inte är tillgänglig
- Vad är skillnaden mellan användarlicenser och enhetsbaserade licenser?
- Licensens giltighetstid
- Handskriftsigenkänning i mozaBook
- Min licens har gått ut. Vilket innehåll och vilka funktioner har jag fortfarande tillgång till?
- Hur ska jag installera mozaBook som administratör? Finns silence install (tyst installation) tillgänglig?
- Hur kan jag använda mozaBook-appen på en interaktiv Android-tavla?
- Hur kan jag öppna GeoGebra-innehåll i mozaBook?
- Hur kan jag ta bort en lokal användare i mozaBook?
- Kan jag ändra och uppgradera typen av min licens?
- Kan mozaBook installeras på Linux-datorer?
- Jag får ett meddelande om saknad DLL-fil när jag startar mozaBook.
- Hur kan jag byta min mozaBook CLASSROOM-licens mot en Mozaik TEACHER-licens?
Så här skickar du synpunkter från mozaBook när servern inte är tillgänglig
Om du stöter på problem när du använder mozaBook vill vi gärna att du delar det med oss via knappen "Synpunkter" i mozaBook. Det kan dock hända att mozaBook ibland inte kan nå mozaWeb-servern och att följande felmeddelande visas:
Denna åtgärd kräver tillgång till mozaWebs server. Servern kan inte nås för tillfället.
I det här fallet kan du inte skicka dina synpunkter på det vanliga sättet. I stället måste du trycka på Shift + Ctrl + Alt + L efter att ha stängt felmeddelandet. mozaBook sparar då loggposterna som skall skickas i en zip-fil på ditt skrivbord. Ett meddelandefönster informerar dig när detta är klart.
Leta upp filen mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip på ditt skrivbord och skicka den till support@mozaweb.com tillsammans med en kort beskrivning av problemet.
Var informationen hjälpsam?