mozaBook, mozaMap

• Registrácia, prihlásenie
• mozaWeb - prvé kroky
• Digitálne knihy
• mozaBook, mozaMap
• Otázky súvisiace s nákupom
• Licenčný kód
• Technické otázky
• Interaktívne 3D scénky
• Virtuálna realita (VR, XR)

Na niektorých – najmä starších – počítačoch sa môže v mozaBooku objaviť nasledujúce chybové hlásenie:

Tento úkon si vyžaduje prístup k mozaWeb serveru. Server je momentálne nedostupný.

Táto chyba sa väčšinou vyskytuje na počítačoch Windows 7 a zapríčiňuje ju to, že Windows nebol pravidelne aktualizovaný. Windows aktualizácie obsahujú také základné certifikáty, ktoré sú potrebné k prístupu k väčšine webových stránok a serverov. Ak Windows nie je pravidelne aktualizovaný, platnosť týchto certifikátov uplynie a niektoré webové stránky a servery sa stanú nedostupnými. 

Tomuto problému sa môžete vyhnúť aktualizáciou Windowsu, resp. inštaláciou Windows aktualizácie obsahujúcej potrebné certifikáty, ktorú nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Windows7 – 32 bitov:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588

Windows7 – 64 bitov:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633

Iné Windows verzie, ak by sa u nich vyskytol tento problém:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5