Twój koszyk jest pusty
- Jak mogę wypróbować mozaBook?
- Jako nauczyciel czy lepiej korzystać z Mozaik TEACHER czy z mozaBook CLASSROOM?
- Jaka jest różnica między licencjami na użytkownika a licencjami na urządzenie?
- Jak mogę zakupić mozaBook?
- Co to jest wersja MULTILANG?
- Co to jest Licence Pack?
- Gdzie mogę aktywować zakupiony kod licencyjny mozaBook?
- Czy mogę zmienić typ mojej licencji, czy tylko zaktualizować?
- Nie mogę używać mozaBook, mimo że mam licencję Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Czym jest lokalne konto użytkownika i jak się łączy do mojego konta mozaWeb?
- Jak mam aktywować moją e-publikację?
- Jak mogę pobrać wersję offline moich podręczników do mozaBook?
- Czy mogę używać programu mozaBook na komputerze Apple MacOS?
- Czy można zainstalować mozaBook w systemie Linux?
- Jak mogę korzystać z aplikacji mozaBook na tablicy interaktywnej Android
- Jak mogę przenieść licencję mozaBook na inny komputer?
- Jak usunąć lokalne konto użytkownika w mozaBook?
- Wymagania systemowe
- Jak mogę otwierać mozaBook w okienku?
- Rozpoznawanie rękopisu w mozaBook
- Jak mogę otwierać treści GeoGebra w mozaBook?
- Dlaczego mozaBook nie może połączyć się z serwerem mozaWeb?
- Otrzymuję komunikat o błędzie dotyczącym ustawień proxy, gdy uruchamiam mozaBook
- Jak mogę wysyłać opinie i raporty o błędach w programie mozaBook?
- Jak wysłać informację zwrotną z mozaBook, gdy serwer jest niedostępny?
- Jaką instalację mozaBook warto wybrać jako administrator systemu? Czy można wybrać instalację cichą?
- Jak mogę pobrać wersję offline scen 3D w mozaBook?
- Wygasła moja licencja. Do jakich treści i funkcji mam dostęp?
- Zmiana dysku twardego lub komputera; ponowna instalacja mozaBook; wprowadzenie nowego kodu licencji
- Czy treści edukacyjne dostępne na platformach mozaWeb lub mozaBook można udostępnić na innych platformach?
- Jaki mam kod licencji? Skąd wiem, do jakich treści cyfrowych mój kod licencji zapewnia dostęp?
- Ważność licencji
- Może kilka osób korzystać z tej samej kopii mozaBook?
- Brakujący plik dll po aktualizacji mozaBook
Dlaczego mozaBook nie może połączyć się z serwerem mozaWeb?
Na niektórych – przeważnie starych – komputerach następujący komunikat błędu może się pojawić:
Ta czynność wymaga połączenia z serwerem mozaWeb. Serwer jest obecnie niedostępny.
Ten błąd się pojawi szczególnie na komputerach z systemem operacyjnym Windows 7, z powodu braku regularnej aktualizacji systemu Windows. Aktualizacje Windows mogą zawierać podstawowe certyfikaty, które są wymagane do połączenia z większością stron internetowych i serwerów. W przypadku braku regularnej aktualizacji, te certyfikaty tracą ważności, w związku z czym niektóre strony internetowe i serwery nie będą dostępne.
Można wyeliminować problem przez aktualizację systemu Windows, lub przez instalację odpowiedniej aktualizacji Windows, zawierającej prawidłowe zestawy certyfikatów:
Windows 7 – system 32-bitowy:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588
Windows 7 – system 64-bitowy:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Inne wersje Windows, jeśli ten problem się pojawi:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5
Czy to było pomocne?