- Як я можу випробувати програму mozaBook?
- Чи потрібен мені Mozaik TEACHER або mozaBook CLASSROOM як вчителю?
- У чому різниця між активацією облікового запису користувача та активацією пристроїв?
- Як можна придбати програму mozaBook?
- Що таке БАГАТОМОВНА версія?
- Що таке Активаційний пакунок?
- Де я можу активувати придбаний активаційний код mozaBook?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
- Я не можу використовувати mozaBook, навіть якщо у мене є активаційний код Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Що таке локальний користувач і як він пов'язаний з моїм обліковим записом mozaWeb?
- Як я можу активувати мої цифрові книги?
- Як можна завантажити офлайн-версію своїх підручників у mozaBook?
- Чи можу я використовувати mozaBook на комп'ютері Apple MacOS?
- Чи можна встановити mozaBook на комп'ютери з ОС Linux?
- Як використовувати додаток mozaBook на інтерактивній дошці Android?
- Як я можу перенести свою активацію mozaBook на інший комп'ютер?
- Як видалити локального користувача у програмі mozaBook?
- Системні вимоги
- Як я можу запустити mozaBook у віконному режимі?
- Розпізнавання рукописного тексту в mozaBook
- Як я можу відкрити вміст GeoGebra в mozaBook?
- Чому mozaBook не може під'єднатися до сервера mozaWeb?
- Після запуску mozaBook, я отримую повідомлення про помилку щодо налаштувань проксі
- Як я можу відправити відгук і звіт про помилку в mozaBook?
- Як надіслати відгук з mozaBook, коли сервер недоступний?
- Як встановити mozaBook від імені адміністратора? Чи доступна прихована інсталяція?
- Як завантажити в mozaBook офлайн версію 3D-сцен?
- Термін дії моєї активації закінчився. До якого вмісту та функцій я ще можу отримати доступ?
- Зміна жорсткого диска або комп'ютера; перевстановлення mozaBook; введення нового активаційного коду
- Чи можна поділитися з іншими навчальним контентом, на mozaWeb або в mozaBook?
- Який активаційний код у мене є? Як дізнатися, до якого типу цифрового вмісту дає мені доступ мій активаційний код?
- Термін дії доступу
- Чи можуть кілька людей використовувати одну і ту ж копію mozaBook?
- Відсутній файл dll після оновлення mozaBook
Якщо після оновлення або встановлення mozaBook та першого запуску ви побачите повідомлення про помилку щодо відсутньої бібліотеки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, ось що вам потрібно зробити.
Оновіть Windows до останньої версії:
- Windows 10
Меню "Пуск" => Налаштування => Оновлення та безпека => Оновлення Windows =>
Перевірте наявність оновлень, та завантажте й встановіть будь-які оновлення.
- Windows 8.1
Клацніть правою кнопкою миші на меню Пуск => Налаштування => Система та безпека => Оновлення Windows => Перевірка наявності оновлень
- Windows 7
Меню Пуск => Налаштування => Система та безпека => Оновлення Windows => Перевірка наявності оновлень
Зачекайте, доки всі оновлення не будуть встановлені та перезавантажте комп'ютер. Далі запустіть mozaBook. Якщо програма запустилась, робити більше нічого не треба.
Якщо проблема не зникає, перейдіть на сторінку https://ua.mozaweb.com/mozaBook, та завантажте й запустіть програму встановлення mozaBook. Після повторної інсталяції mozaBook ваші попередньо завантажені публікації, раніше створені зошити та ваш наявний локальний користувач будуть присутні в mozaBook. Якщо mozaBook не було встановлено до теки за замовчуванням, будь ласка, переконайтесь, що ви встановили її в цю ж теку.