- Як я можу випробувати програму mozaBook?
- Що таке БАГАТОМОВНА версія?
- Де я можу активувати придбаний активаційний код mozaBook?
- Що таке локальний користувач і як він пов'язаний з моїм обліковим записом mozaWeb?
- Чи потрібен мені Mozaik TEACHER або mozaBook CLASSROOM як вчителю?
- Як можна придбати програму mozaBook?
- Як я можу активувати мої цифрові книги?
- Чи можуть кілька людей використовувати одну і ту ж копію mozaBook?
- Зміна жорсткого диска або комп'ютера; перевстановлення mozaBook; введення нового активаційного коду
- Системні вимоги
- Чи можу я використовувати mozaBook на комп'ютері Apple MacOS?
- Як я можу перенести свою активацію mozaBook на інший комп'ютер?
- Як я можу відправити відгук і звіт про помилку в mozaBook?
- Як можна завантажити офлайн-версію своїх підручників у mozaBook?
- Як завантажити в mozaBook офлайн версію 3D-сцен?
- Що таке Активаційний пакунок?
- Як я можу запустити mozaBook у віконному режимі?
- Чи можна поділитися з іншими навчальним контентом, на mozaWeb або в mozaBook?
- Відсутній файл dll після оновлення mozaBook
- Я не можу використовувати mozaBook, навіть якщо у мене є активаційний код Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Який активаційний код у мене є? Як дізнатися, до якого типу цифрового вмісту дає мені доступ мій активаційний код?
- Після запуску mozaBook, я отримую повідомлення про помилку щодо налаштувань проксі
- Чому mozaBook не може під'єднатися до сервера mozaWeb?
- Як надіслати відгук з mozaBook, коли сервер недоступний?
- У чому різниця між активацією облікового запису користувача та активацією пристроїв?
- Термін дії доступу
- Розпізнавання рукописного тексту в mozaBook
- Термін дії моєї активації закінчився. До якого вмісту та функцій я ще можу отримати доступ?
- Як встановити mozaBook від імені адміністратора? Чи доступна прихована інсталяція?
- Як використовувати додаток mozaBook на інтерактивній дошці Android?
- Як я можу відкрити вміст GeoGebra в mozaBook?
- Як видалити локального користувача у програмі mozaBook?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
- Чи можна встановити mozaBook на комп'ютери з ОС Linux?
- При запуску mozaBook з'являється повідомлення про відсутність DLL-файлу.
- Як я можу перейти з активації доступу mozaBook CLASSROOM на Mozaik TEACHER?
Якщо після оновлення або встановлення mozaBook та першого запуску ви побачите повідомлення про помилку щодо відсутньої бібліотеки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, ось що вам потрібно зробити.
Оновіть Windows до останньої версії:
- Windows 10
Меню "Пуск" => Налаштування => Оновлення та безпека => Оновлення Windows =>
Перевірте наявність оновлень, та завантажте й встановіть будь-які оновлення.
- Windows 8.1
Клацніть правою кнопкою миші на меню Пуск => Налаштування => Система та безпека => Оновлення Windows => Перевірка наявності оновлень
- Windows 7
Меню Пуск => Налаштування => Система та безпека => Оновлення Windows => Перевірка наявності оновлень
Зачекайте, доки всі оновлення не будуть встановлені та перезавантажте комп'ютер. Далі запустіть mozaBook. Якщо програма запустилась, робити більше нічого не треба.
Якщо проблема не зникає, перейдіть на сторінку https://ua.mozaweb.com/mozaBook, та завантажте й запустіть програму встановлення mozaBook. Після повторної інсталяції mozaBook ваші попередньо завантажені публікації, раніше створені зошити та ваш наявний локальний користувач будуть присутні в mozaBook. Якщо mozaBook не було встановлено до теки за замовчуванням, будь ласка, переконайтесь, що ви встановили її в цю ж теку.