A kosarad üres
- Hogy tudom kipróbálni a mozaBookot?
- Tanárként Mozaik TEACHER-t vagy mozaBook CLASSROOM-ot használjak?
- Mi a különbség a felhasználói és az eszközalapú licenc között?
- Hogyan vásárolhatok mozaBookot?
- Mi a MULTILANG változat?
- Mi az a Licenc Pack?
- Hol tudom aktiválni a megvásárolt mozaBook licenckódomat?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
- Nem tudom használni a mozaBook-ot, pedig rendelkezem Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licenccel.
- Mi az a helyi felhasználói fiók és hogyan kapcsolódik a mozaWeb fiókomhoz?
- Hogyan aktiváljam a digitális könyvemet?
- Hogyan tudom letölteni a kiadványaimat offline verzióban?
- Használhatom a mozaBook-ot Apple macOS rendszerű számítógépen?
- Lehet-e telepíteni a mozaBook-ot Linux operációs rendszerre?
- Hogyan tudom használni a mozaBook-alkalmazást androidos interaktív táblán?
- Hogyan vihetem át a mozaBook licencemet egy másik számítógépre?
- Hogyan tudok helyi fiókot törölni mozaBookban?
- Miért nem tudom a mozaBook-ban használni az aktivált könyveimet?
- Rendszerigény
- Hogy tudom a mozaBookot ablakban indítani?
- Kézírás-felismerés a mozaBookban
- Hogy tudok GeoGebra tartalmat megnyitni a mozaBook-ban?
- Miért nem tudja elérni a mozaBook a mozaWeb szervert?
- A mozaBook indításakor proxy beállítással kapcsolatos hibaüzenetet kapok
- Hogyan küldhetek visszajelzést és hibajelentést a mozaBook-ban?
- Visszajelzés küldése mozaBook-ból, ha a szerver nem érhető el
- Hogyan célszerű telepíteni a mozaBookot rendszergazdaként? Elérhető-e a silent telepítés?
- Hogy tudom letölteni a 3D-jelenetek offline változatát mozaBookban?
- Lejárt a licencem. Milyen tartalmakhoz és funkciókhoz férek hozzá?
- Számítógép vagy merevlemez cseréje, a mozaBook újratelepítése vagy új licenckód megadása
- Megoszthatók-e a mozaWeb-en vagy a mozaBook-ban található oktatási tartalmak más csatornákon?
- Milyen licenckódom van? Honnan tudom, hogy a licenckódom milyen típusú digitális tartalomhoz ad hozzáférést?
- Licenc érvényességi ideje
- Többen is használhatnak egy mozaBookot?
- Hiányzó dll fájl a mozaBook frissítése után
Visszajelzés küldése mozaBook-ból, ha a szerver nem érhető el
A mozaBook használata során felmerült probléma esetén javasoljuk a Visszajelzés küldését a mozaBook-ból. Azonban előfordulhat, hogy a mozaBook nem éri el a mozaWeb szervert, és az alábbi hibaüzenetet írja ki:
A művelethez a mozaWeb szerver elérése szükséges. A szerver pillanatnyilag nem érhető el.
Ebben az esetben a Visszajelzés a szokott módon nem küldhető el. De erre is van megoldás! A hibaüzenet bezárása után nyomd meg a Shift + Ctrl + Alt + L gombokat. Ekkor a mozaBook a Visszajelzésben elküldendő napló bejegyzéseket (log-okat) egy zippelt állományban az Asztalra menti. Erről egy információs ablak is tájékoztatni fog.
Az asztalra mentett mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip állományt a support@mozaweb.com címre kell elküldeni a probléma rövid leírásával együtt.
Miért nem tudja elérni a mozaBook a mozaWeb szervert?
Hogyan küldhetek visszajelzést és hibajelentést a mozaBook-ban?
Hasznos volt?