Ваша корзина пуста
- Как я могу испробовать mozaBook?
- Какова версия лицензии MULTILANG?
- Где я могу активировать приобретенный лицензионный код mozaBook?
- Что такое аккаунт локального пользователя и как он связан с моим mozaWeb-аккаунтом?
- Что мне использовать как учителю - Mozaik TEACHER или mozaBook CLASSROOM?
- Как можно приобрести mozaBook?
- Как активировать мои цифровые книги?
- Могут ли несколько человек использовать одну и ту же копию mozaBook?
- Замена жесткого диска или компьютера, переустановка mozaBook; ввод нового лицензионного кода
- Требования к системе
- Могу ли я использовать mozaBook на компьютере с системой Apple macOS?
- Как перенести лицензию mozaBook на другой компьютер?
- Как я смогу отправлять отзывы и сообщения об ошибках в mozaBook?
- Как я могу загрузить мои публикации в офлайн-версии?
- Как загрузить в mozaBook офлайн-версию 3D-сцен?
- Что такое Licenc Pack?
- Как запустить mozaBook в оконном режиме?
- Могу ли я поделиться образовательным содержанием на mozaWeb или mozaBook на других каналах?
- После обновления mozaBook отсутствует DLL-файл
- Я не могу использовать mozaBook, хотя у меня есть лицензия Mozaik TEACHER/Mozaik STUDENT.
- Какой у меня лицензионный код? Как мне узнать, к какому цифровому содержанию я могу получить доступ с моим лицензионным кодом?
- Я получаю сообщение об ошибке в настройках прокси при запуске mozaBook
- Почему mozaBook не может подключиться к серверу mozaWeb?
- Как отправить отзыв с mozaBook, когда сервер недоступен?
- В чем разница между пользовательской лицензией и лицензией на устройство?
- Срок действия лицензии
- Распознавание ручного письма в mozaBook
- Срок действия моей лицензии истек. К какому содержанию и функциям я еще могу получить доступ?
- Как установить mozaBook от имени администратора? Возможна ли silent-установка?
- Как использовать приложение mozaBook на интерактивной доске Android?
- Как открыть содержание GeoGebra в mozaBook?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Можно ли установить mozaBook на компьютеры Linux?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
Как отправить отзыв с mozaBook, когда сервер недоступен?
Если вы столкнулись с проблемой при использовании mozaBook, мы рекомендуем отправить отзыв в mozaBook. Однако иногда mozaBook может не иметь доступа к серверу mozaWeb и может отображать следующее сообщение об ошибке:
Для этого действия требуется доступ к серверу mozaWeb. Сервер в данный момент недоступен.
В этом случае вы не можете отправить Отзыв обычным способом. Но и для этого есть решение! После закрытия сообщения об ошибке нажмите нажмите на клавиатуре Shift + Ctrl + Alt + L. mozaBook сохранит записи журнала, которые будут отправлены в Обратной связи, в zip-файле на ваш рабочий стол. Окно уведомления сообщит Вам, когда это будет завершено.
Найдите файл mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip на рабочем столе и отправьте его по электронной почте support@mozaweb.com вместе с кратким описанием проблемы.
Почему mozaBook не может подключиться к серверу mozaWeb?
Как я могу отправлять отзывы и отчеты об ошибках в mozaBook?
Вы нашли это полезным?