Váš nákupný košík je prázdny
- Ako môžem vyskúšať mozaBook?
- Čo je MULTILANG verzia?
- Kde viem aktivovať zakúpený mozaBook licenčný kód?
- Čo je účet lokálneho používateľa a ako je spojený s mojím mozaWeb účtom?
- Ak som učiteľ, potrebujem Mozaik TEACHER alebo mozaBook CLASSROOM?
- Ako si viem zakúpiť mozaBook?
- Ako mám aktivovať svoju digitálnu knihu?
- Môže viacero osôb používať jeden mozaBook?
- Výmena počítača alebo pevného disku, opätovná inštalácia mozaBooku alebo zadanie nového licenčného kódu
- Systémové požiadavky
- Môžem používať mozaBook na Apple macOS počítači?
- Ako viem preniesť svoju mozaBook licenciu na iný počítač?
- Ako môžem v mozaBooku poslať spätnú väzbu alebo chybové hlásenie?
- Ako viem stiahnuť offline verziu mojich publikácií?
- Čo je Licence Pack?
- Môžem externe zdieľať vzdelávací obsah, ktorý sa nachádza na mozaWebe alebo mozaBooku?
- Ako viem spustiť mozaBook v okne?
- Chýbajúci dll súbor po aktualizácii mozaBooku
- Ako si môžem stiahnuť v mozaBooku offline verziu 3D scénok?
- Nemôžem používať mozaBook, pričom mám TEACHER / Mozaik STUDENT licenciu.
- Aký mám licenčný kód? Ako mám vedieť, k akému digitálnemu obsahu mi zabezpečuje prístup môj licenčný kód?
- Pri spustení mozaBooku dostávam chybové hlásenie v súvislosti s proxy nastaveniami
- Prečo sa mozaBook nemôže pripojiť k mozaWeb serveru?
- Ako poslať spätnú väzbu z mozaBooku, keď je nedostupný server?
- Doba platnosti licencie
- Aký je rozdiel medzi používateľskou licenciou a licenciou prepojenou so zariadením?
- Rozpoznanie rukopisu v mozaBooku
- Platnosť mojej licencie uplynula. K akému obsahu a funkciám budem mať prístup?
- Ako mám nainštalovať mozaBook ako administrátor? Je dostupná silent inštalácia?
- Ako môžem používať mozaBook aplikáciu na androidovej interaktívnej tabuli?
- Ako môžem v mozaBooku otvoriť GeoGebra obsah?
- Ako môžem v mozaBooku vymazať lokálny účet?
- Môžem zmeniť a upgradeovať typ mojej licencie?
- Možno mozaBook nainštalovať na operačný systém Linux?
- Pri spustení mozaBooku som dostal/a správu o chýbajúcom DLL.
- Ako môžem vymeniť mozaBook CLASSROOM licenciu za Mozaik TEACHER licenciu?
Ako poslať spätnú väzbu z mozaBooku, keď je nedostupný server?
Ak sa počas používania mozaBooku objavil problém, odporúčame vám poslať spätnú väzbu z mozaBooku. Môže sa však prihodiť, že mozaBook nemá prístup k mozaWeb serveru a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Tento úkon si vyžaduje prístup k mozaWeb serveru. Server je momentálne nedostupný.
V tomto prípade spätnú väzbu nemožno odoslať obvyklým spôsobom. Je tu však iné riešenie! Po zatvorení chybového hlásenia stlačte na svojej klávesnici Shift + Ctrl + Alt + L. mozaBook uloží záznamy denníka (logy), ktoré majú byť odoslané v Spätnej väzbe, v zipovom súbore na pracovnú plochu. Bude vás o tom informovať aj informačné okno.
Pohľadajte na vašej pracovnej ploche súbor mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip a pošlite ho spolu s krátkym opisom problému na e-mailovú adresu support@mozaweb.com.
Prečo sa mozaBook nemôže pripojiť k mozaWeb serveru?
Ako môžem poslať spätnú väzbu a chybové hlásenie v mozaBooku?
Bolo to užitočné?