Ваша корзина пуста
- Почему не удается открыть 3D-сцены?
- Я не могу открыть образовательные инструменты на планшете или мобильном устройстве.
- Замена жесткого диска или компьютера, переустановка mozaBook; ввод нового лицензионного кода
- Требования к системе
- Могу ли я использовать mozaBook на компьютере с системой Apple macOS?
- Как перенести лицензию mozaBook на другой компьютер?
- Как я смогу отправлять отзывы и сообщения об ошибках в mozaBook?
- Как я смогу продолжить использовать Flash-содержание?
- Как смотреть 3D сцены в VR-шлеме?
- Как я могу удалить свой пользовательский аккаунт?
- Как я могу разрешить файлы cookie в моем браузере?
- Как запустить mozaBook в оконном режиме?
- Что делать, если я уже активировал лицензионный кол, но предпочитаю использовать его с другим аккаунтом?
- После обновления mozaBook отсутствует DLL-файл
- 3D-плеер не запускается в Windows 7
- Используйте браузер mozaWeb!
- У меня несколько пользовательских аккаунтов. Я хочу их объединить!
- Какой у меня лицензионный код? Как мне узнать, к какому цифровому содержанию я могу получить доступ с моим лицензионным кодом?
- Я получаю сообщение об ошибке в настройках прокси при запуске mozaBook
- Почему mozaBook не может подключиться к серверу mozaWeb?
- Как я могу переключиться на аккаунт Учителя?
- Как отправить отзыв с mozaBook, когда сервер недоступен?
- Я использую Chromebook. Как открыть 3D-сцены?
- Как начать видеоконференцию на mozaWeb?
- Как удалить ссылки на видеоконференции?
- Как установить mozaBook от имени администратора? Возможна ли silent-установка?
- Что делать, если я получаю сообщение "Произошла ошибка при обработке страницы"?
- Как использовать приложение mozaBook на интерактивной доске Android?
- Как установить 3D-плеер в папку, отличную от папки по умолчанию?
- Я не могу активировать свою лицензию, появляется сообщение об ошибке. Что мне нужно делать?
- Как открыть 3D-сцены на интерактивных досках и планшетах Android?
- Руководство по совместимости VR для образовательных продуктов Mozaik
- Как открыть содержание GeoGebra в mozaBook?
- Как я могу продлить свои лицензии?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- How can I obtain School Admin rights, and what can I use them for?
- Можно ли установить mozaBook на компьютеры Linux?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- I have a question / problem. What should I do?
Почему mozaBook не может подключиться к серверу mozaWeb?
На некоторых, в основном старых, компьютерах может отображаться следующее сообщение об ошибке:
Для операции необходим доступ к серверу mozaWeb. В настоящий момент сервер недоступен.
В большинстве случаев эта ошибка возникает на компьютерах с Windows 7 и вызвана отсутствием регулярного обновления Windows. Обновления Windows содержат важные сертификаты, необходимые для доступа к большинству веб-сайтов и серверов. Если Windows не будет регулярно обновляться, срок действия этих сертификатов истечет, а некоторые сайты и серверы будут недоступны.
Проблему можно решить, обновив Windows и установив подходящее обновление Windows, содержащее сертификаты, по одной из следующих ссылок:
Windows7 – для 32-разрядной версии:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588
Windows7 – для 64-разрядной версии:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Для других версий Windows при возникновении данной проблемы:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5
Вы нашли это полезным?