- Hvorfor kan jeg ikke åpne 3D-scener?
- Hvorfor trenger jeg en mozaWeb-konto?
- Hvordan logger jeg inn på mozaWeb?
- Jeg har glemt passordet mitt
- Hvordan endrer jeg informasjonen i mozaWeb-kontoen min?
- Hvorfor må jeg aktivere digitale publikasjoner?
- How can I continue to use Flash content?
- How to watch 3D scenes with a VR headset?
- How can I allow cookies in my browser?
- Can educational content found on mozaWeb or in mozaBook be shared externally?
- What to do if I have already activated a licence code but I would rather use it in another user account.
- Use the mozaWeb browser
- I cannot use mozaBook even though I have a Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licence.
- I have multiple user accounts and I would like to merge them
- How can I switch to a Teacher account?
- How can I start a video conference on mozaWeb?
- How can I delete my video conference links?
- What should I do if I receive the 'An error occurred while processing the page.' message?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
- I have a question / problem. What should I do?
Om du har glemt passordet ditt kan du be om å få passordet ditt tilbakestilt. Åpne innloggingspanelet (1) øverst på siden, og klikk på «Glemt passordet ditt?».
Her blir du bedt om å oppgi e-postadressen du brukte når du opprettet kontoen din.
Merk: Vi kan kun sende informasjon om hvordan man oppretter et nytt passord til den kontoen du brukte når du registrerte kontoen din.
Vi sender deg en e-post til e-postadressen du skrev inn. Denne e-postadressen vil inneholde en lenke. Klikk på den for å angi et nytt passord for brukerkontoen din. Hvis du ikke finner e-posten, kan du sjekke søppelpost-mappen din. Hvis du ikke mottar e-posten innen 24 timer, kan du kontakte vårt supportteam på support@mozaweb.com eller ved å klikke på følgende lenke:
: