A kosarad üres
- Miért van szükségem mozaWeb fiókra?
- Hogyan tudok bejelentkezni a mozaWeb fiókomba?
- Elfelejtettem a jelszavam!
- Jelszó/bejelentkezési adatok módosítása
- Hogyan tudok Tanári fiókra váltani?
- Több felhasználói fiókom van, szeretném őket összevonni!
- Nem tudom használni a mozaBook-ot, pedig rendelkezem Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licenccel.
- Hogyan használjam a 3D modelleket VR-szemüveggel
- Miért nem tudom megnyitni a 3D jeleneteket?
- Miért kell a digitális könyveket aktiválni?
- Mit tegyek, ha már aktiváltam egy licenckódot, de egy másik felhasználói fiókkal szeretném inkább használni?
- Hogyan tudom a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni?
- Megoszthatók-e a mozaWeb-en vagy a mozaBook-ban található oktatási tartalmak más csatornákon?
- Hogyan tudok videókonferenciát indítani a mozaWeben?
- Hogyan tudom törölni a videókonferencia-kapcsolatomat?
- Mit tegyek, ha "Hiba az oldal feldolgozása közben." hibaüzenetet kapok?
- Használj mozaWeb browsert!
- Hogyan használhatom tovább a Flash tartalmakat?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
Elfelejtettem a jelszavam!
Ha elfelejtetted a jelszavad, lehetőséged van új jelszót beállítani. Ehhez nyisd meg az oldal fejlécéről a bejelentkezés panelt (1), és válaszd az Elfelejtett jelszó-t (2):
A következő lépésben add meg azt az e-mail címet, amit a fiókod létrehozásához használtál.
Figyelem! Csak a fiókod létrehozásakor megadott e-mail címre tudjunk küldeni az új jelszavad beállításához szükséges tudnivalókat!
A kérést követően a megadott e-mail címre küldünk egy linket, melyre kattintva új jelszót állíthatsz be a felhasználói fiókodhoz. Ha nem találod ezt az emailt, nézd meg a spam mappát is. Amennyiben az új jelszó-beállító levél 24 órán belül nem érkezik meg az e-mail címedre, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a support@mozaweb.com címen, vagy az alábbi linkre kattintva:
https://www.mozaweb.com/en/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
Ha elfelejtetted a felhasználóneved vagy a jelszavad, jelezd felénk a fent megjelölt e-mail címen és kollegáink segíteni fognak.
Hasznos volt?