- Какви ресурси съдържат дигиталните книги?
- Защо трябва да се активират дигиталните книги?
- Как да активирам дигиталните си книги?
- Къде се намират купените дигитални книги?
- Как да сваля книгите офлайн?
- Може ли учебното съдържание от mozaWeb или mozaBook да се споделя по други платформи?
- Как да разреша употребата на бисквитки в браузъра?
- Какво да направя, ако вече е активиран лицензионният ми код, но желая да го използвам с друг потребителски профил?
- Какъв е моят лицензионен код? Как да разбера до какъв вид електронно съдържание ми дава достъп лицензионният код?
- Какво да направя, ако получа следното съобщение за грешка: "Грешка при обработката на страницата"?
- Не мога да активирам лиценза си, получавам съобщения за грешка. Какво да правя?
- Как мога да удължа лиценза си?
- Защо пише, че употребата на 3D сцени на интерактивна дъска не е разрешено?
- Мога ли да променя, да ъпгрейдвам вида на лиценза си?
- I have a question / problem. What should I do?
След активиране на лицензионните кодове в рамките на една седмица те могат да се дезактивират и да се активират отново с друг потребителски профил. Повторното активиране на лицензионния код не се отразява върху неговата продължителност:
Стъпки за дезактивиране на лиценза: :
1. Влизаме в потребителския профил, който в момента притежава лиценза
2. В Меню: Моите лицензи - намираме проблематичния лиценз
3. Дезактивираме лиценза
Повторно активиране на лиценза:
4. Влизаме в профила на потребителя, където искаме да използваме лиценза
5. Активираме лиценза
Ако измине повече от седмица от активирането на лиценза, той вече не може да се дезактивира и остава докато изтече и друг потребител не може да го ползва.
Лицензит, свързани с потребителски акаунти
могат да бъдат дезактивирани в рамките на една седмица след активирането, а именно Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT,, както илицензионните кодове на дигитални книги и дигитални атласи.
Számítógéphez kapcsolódó licencek
Лицензи, свързани с компютъра (напр.: mozaBook Classroom / Multilang) ) могат да бъдат прехвърлени на друг компютър по следния начин:: мигриране на лиценз mozaBook