- Vad är MULTILANG-versionen?
- Varför måste jag aktivera de digitala publikationerna?
- Hur kan jag aktivera min digitala publikation?
- Hur flyttar jag över min mozaBook-licens till en annan dator?
- Vad är ett Licens Pack?
- Vad gör jag om jag redan har aktiverat en licens men hellre vill använda den i ett annat användarkonto?
- Jag kan inte använda mozaBook trots att jag har en Mozaik TEACHER/Mozaik STUDENT-licens.
- Vilken licenskod har jag? Hur vet jag vilket digitalt innehåll jag kan komma åt med min licenskod?
- Hur kan jag byta till ett lärarkonto?
- Vad är skillnaden mellan användarlicenser och enhetsbaserade licenser?
- Licensens giltighetstid
- Min licens har gått ut. Vilket innehåll och vilka funktioner har jag fortfarande tillgång till?
- How can I activate a Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence?
- Jag får ett felmeddelande när jag försöker aktivera min licens. Vad ska jag göra?
- Hur kan jag förnya mina licenser?
- Varför får jag ett meddelande som säger att 3D-scener inte kan användas på interaktiva skrivtavlor?
- Kan jag ändra och uppgradera typen av min licens?
- Hur kan jag få School Admin-rättigheter och vad kan jag använda dem till?
- Vad är ett XR-licenstillägg?
mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT och licenser för digitala böcker kan aktiveras inom ett år efter köpet.
Giltighetstiden för en licens räknas från aktiveringsdatumet, inte från inköpsdatumet. Giltighetstiden för en licens börjar från aktiveringsdatumet och varar under den tidsperiod som angavs när licensen köptes.

OBS!
(1) Det räcker inte att köpa licensen, du måste också aktivera den.
(2) När du aktiverar en användarlicens (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT) är det mycket viktigt att du loggar in på det användarkonto som du vill använda systemet med i framtiden. Licensen kommer att kopplas till den användare som aktiverar den. Denna användare behöver inte vara den som köpt licensen.
(3) Om du aktiverar en enhetsbaserad licens (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), se till att du aktiverar den på den enhet du vill använda den på.
(4) Du hittar dina licenser i menyn Mina inköp.
(5) Du kan kontrollera giltigheten av dina aktiverade licenser i menyn Mina licenser.