- Ne mogu da aktiviram licencu, dobijam poruku o grešci. Šta da radim?
- Koju mozaBook licencu da kupim?
- Šta je Licenc Pack?
- Zašto trebam da aktiviram digitalne publikacije?
- Kako mogu prenesti svoju mozaBook licencu na drugi računar?
- Istekla mi je licenca. Koji sadržaji i funkcije su mi dostupni?
- Kako mogu aktivirati svoje digitalne publikacije?
- Šta da radim ako sam već aktivirao/aktivirala licencni kod, ali želim da ga koristim sa drugim korisničkim nalogom?
- Kakav je moj tip licencnog koda? Kako mogu da znam koja mi je vrsta digitalnog sadržaja dostupna?
- Ne mogu da koristim mozaBook iako šosedujem licencu za Mozaik Teacher / Mozaik Student.
- Kako mogu promeniti nalog na Nastavnički nalog?
- Validnost licence
- U čemu se razlikuju korisnička licenca i licenca bazirana na uređaju?
- Zašto 3D scene prikazuju poruku da njihova upotreba na interaktivnopj tabli nije dozvoljena?
- How can I activate a Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence?
- Kako mogu produžiti svoje licence?
- Mogu li da promenim, odnosno nadogradim tip svoje licence?
- Kako mogu da dobijem School Admin ovlašćenje i kako ga mogu koristiti?
- Šta je XR proširenje licence?
mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT i digitalne knjige možete aktivirati u roku od godinu dana od dana kupovine.
Validnost licenci se računa od datuma aktiviranja, a ne od kupovine licenci. Validnost licence počinje od dana aktiviranja, a njena dužina trajanja je data prilikom kupovine.

Pažnja!
(1) Licencu nije dovoljno kupiti, neophodno ju je i aktivirati.
(2)Veoma je važno da korisičko ime dato prilikom aktiviranja korisničke licence (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), bude identično sa imenom pod kojim ćete koristiti sistem i kasnije. Licenca će pripadati korisniku koji ju je aktivirao. Nije neophodno da korisnik bude osoba koja je licencu kupila.
(3) Ukoliko želite aktivirati licencu baziranu na uređaju (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), obratite pažnju da aktiviranje izvršite na uređaju na kojem ćete je koristiti.
(4) Kupljene licence ćete pronaći izborom stavke menija Moje kupovine.
(5) Validnost već aktiviranih licenci možete proveriti izborom stavke menija Moje licence.